Leia olulised lingid ja laadi dokumendid lihtsalt alla
SIIT JAOTISEST LEIATE ÜLDTEABE OMA LEPINGU KOHTA NING SAATE ROHKEM TEADA TEIE LEPINGUS SISALDUVATE TEENUSTE KOHTA
Palun klõpsake allpool ja sisestage vajalikud andmed, et turvaliselt sisse logida
Logi sisse / Ava portaal
Kui teie sõidukil tekivad teel tehnilised probleemid või satute liiklusõnnetusse ja auto vajab pukseerimist, pakub Ayvens 24h hädaabi
Sõltuvalt olukorrast meie spetsialistid:
24h hädaabi telefon: +372 630 8970
Kui teavitate probleemist Ayvensi 24h hädaabi teenust, pakutakse pukseerimisteenust tasuta Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP).
Klõpsake lingil, et täita veebivorm ja saada reaalajas infot hädaabi saabumise kohta 24h hädaabi +372 630 8970
Klõpsa siia
Ayvensi autod on kogu liisinguperioodi jooksul kindlustatud liikluskindlustuse (kohustuslik mootorsõiduki vastutuskindlustus) ja kaskokindlustusega (vabatahtlik sõiduki enda kahjukindlustus).
Kaskokindlustus katab liiklusõnnetuse, loodusõnnetuse, vandalismi või tulekahju ning varguse või röövimise riskid. Palun tutvuge kaskokindlustuse tingimustega liisingulepingus. Mootorsõiduki vastutuskindlustust reguleerib Eesti Vabariigi Liikluskindlustuse seadus
Kahjustatud sõiduk tuleb parandada konkreetse margi volitatud teeninduses või Ayvensi poolt heaks kiidetud muude teenusepakkujate juures.
Kui märkate, et teie sõiduk on kahjustatud või olete sattunud õnnetusse, võtke esimesel võimalusel ühendust Ayvensi klienditeenindusega telefonil +372 630 8960.
Palun ärge alustage sõiduki remonti ilma Ayvensi eelneva nõusolekuta.
Kui sõiduk või selle osad varastatakse, võtke kohe ühendust politseiga ja seejärel esimesel võimalusel Ayvensi klienditeenindusega.
Ärge kunagi jätke sõiduki dokumente autosse ning hoidke võtmeid turvalises kohas!
Õnnetus
Mida teha, kui olete sattunud liiklusõnnetusse?
Kui soovite taotleda tehnilist hooldust või remonti:
Hindame teie hoolt auto eest, puhastades seda regulaarselt ning kontrollides õli ja muid tehnilisi vedelikke.
Autos mitte suitsetamine on väga soovitatav.
Kliendikaart:
Autoremondi teenusepakkujad
Klõpsa siia
See teenus on vabatahtlik. Et teada saada, kas see on lepingusse kaasatud, võtke ühendust oma autopargi halduriga või vaadake siit.
Sõiduautod
Kaubikud
Teie sõiduki õigeaegse ülevaatuse tagamiseks palume teil eelnevalt broneerida aeg meie partneri juures teile sobivas asukohas.
Te peate jälgima ja tagama, et sõiduk vastab kõikidele seadusest tulenevatele nõuetele ning perioodilised kontrollid, sealhulgas kohustuslik tehniline ülevaatus, tehakse õigeaegselt. Kohustusliku tehnilise ülevaatuse arve peab olema väljastatud ALD Automotive Eesti AS nimele ning partneri poolt saadetud.
Teie sõiduki remondi ajal on saadaval asendusauto erihinnaga. Kui vajate asendusautot, võtke meiega ühendust:
Klienditeenindus:
Asendusauto tellimus peab olema teie juhi poolt kinnitatud!
Kui see teenus on lisatud liisingulepingusse, võtab Ayvens auto teie kontorist ja tagastab selle samale aadressile pärast tellitud tööde teostamist:
See teenus on kättesaadav Tallinna piirkonnas.
Ayvensi autod on varustatud rehvidega vastavalt hooajalistele nõuetele. Järgmisel hooajal kasutatavad rehvid hoiustatakse meie partnerite juures, kes pakuvad rehvide hoiustamise ja vahetuse teenust.
Ayvens Eesti rehvipartnerid (online broneerimise võimalusega):
Ayvens Eesti rehvipartnerid – broneerimine telefoni teel:
Operatiivse liisingulepingu lõppemine tähendab paratamatult kasutatud sõiduki tagastamist Ayvensile.
Palun tutvuge Sõiduki tagastamise juhendiga. Sealt leiate üksikasjaliku kirjelduse sõiduki tagastamise protsessi kohta ning selged juhised, mille alusel teie ettevõtte autot tagastamisel hinnatakse.
Palun veenduge järgmises:
Ayvensi poolt väljastatud kütusekaardiga saate osta kütust, autoga seotud tooteid (nt klaasipesuvedelik jne) ning tasuda teenuste eest, mis on saadaval tanklates.
Kaupade ja teenuste arved saadetakse teie ettevõttele koos igakuise arvega.
Kui teie kütusekaart on KAOTATUD või VARASTATUD:
Olete oodatud pesema oma Ayvensi autot ükskõik millise allpool nimetatud Ayvensi partneri juures, esitades Ayvensi kliendikaardi. Palun pange tähele, et autopesu teenuse maksumus ei kuulu igakuise renditasu hulka. Enne teenuse kasutamist kontrollige oma ettevõtte autopesu tasumise poliitikat.
Pärnu
Tallinn / Harjumaa
Tartu
Rakvere
Kohtla‑Järve
Viljandi
Üle Eesti
*Jazz Pesulad teenuste kasutamiseks on vajalik Jazz Pesulad kliendikaart. Kaardi taotlemiseks võtke ühendust Ayvensi klienditeenindusega: service.ee@ayvens.com või +372 630 8960.
Kui teil on Ayvensi kütusekaart (Circle K, Alexela, Olerex, Terminal), saate kasutada ka nende partnerite autopesuteenuseid.
Võtke meiega julgelt ühendust, kui vajate abi või teil on küsimusi.
Klienditeenindus
Palun teavitage Ayvensit kõikidest sõiduki kahjustustest niipea, kui neid märkate. Anname teile vajalikud juhised, et vähendada või vältida lisakulusid.
Soovime teile turvalist ja edukat sõitu!
Lugupidamisega Ayvens
Aadress: Sõpruse pst 145, Tallinn, 13425, Eesti
Registrikood: 11094435
Käibemaksukohustuslase nr: EE100950652
Luminor Bank AS, EE151700017001153813
Telefon: 📞 +372 630 8960
E-post: info.ee@ayvens.com
Hangi olulised failid ja materjalid